一些私立幼儿园收取家长监督服务费用。收费不符合规定，涉嫌侵犯隐私权。这是聊城市东昌府区一所民办幼儿园的监控图像。家住聊城市东昌府区的刘先生最近遇到了一件令人不安的事情。一名儿童在日托中心腿部受伤。他想用手机监控来查看孩子在幼儿园的日常情况，但幼儿园告诉他，每年需要缴纳300元的监控服务费。不付费就不可能“云端照顾宝宝”。刘先生的经历并非个例。民办幼儿园向家长收取“监管费”的案例越来越多。记者走访他们时发现，这些收费大部分都是基于第三方服务。存在服务不一致等问题价格和定价基础不明确，合规性方面存在争论空间。年费300元，只能使用一部手机。刘的孩子在聊城市的一所私立双语幼儿园就读。为了监控幼儿园孩子的活动，他支付了300元一年的监控观看费，但体验并不理想。 “监控图像非常模糊，只能看到一些区域，看不到走廊，看不到孩子们经常去的活动场所。”刘向记者展示了手机上的监控照片。刘也不明白的是，监控能力有很多限制。只能实时查看，不能回放和截图。她说，如果她不一直用手机监控，她会错过幼儿园孩子的重要场景，而且视频一直默认为静音模式。 “我们只能看到孩子们张着嘴“我们听不到他们的声音，所以无法判断他们的真实情况。”幼儿园的附加收费规定也很让人摸不着头脑。交了300元后，刘先生只能停机。孩子的父亲想同时看手机上的视频，但幼儿园却要求额外收费150元。“家庭要花两块钱来照顾孩子。”刘先生说。“面部监控的费用不会增加。”一些缴纳“监控费”的家长反映，幼儿园在收费前夸大了服务的好处，承诺“高品质”。“爸爸，无审查，多设备全覆盖同步”，但交费后却出现了一些问题，家长向幼儿园反馈时，通常都会得到借口。“幼儿园声称责任在于第三方平台，第三方客服以问题为由拖延了时间。”网络k 问题和带宽限制。 “这个问题一直没有得到解决。”父亲说。多种计费标准的实时监控是幼儿园的一个卖点。记者对济南、淄博的几家民办幼儿园进行了调查。负责人表示，由于教育部的规定，家长在手机上看不到监控。如果孩子的人身安全受到威胁，或者家长想了解孩子在幼儿园的情况，可以向幼儿园提出投诉，书面要求幼儿园免费监管。然而，一些幼儿园使用“云婴儿观察”服务作为招收儿童的机制。“一些日托中心不敢公开他们的监控，但我们不敢。 “老师教得规范、用心，家长也能实时看到，心里更踏实。”一家私立托儿中心负责人告诉记者，幼儿园让“真实”“实时监控”是招生的一个核心卖点，在家长询问招生时也会宣传这一点。不少受访家长表示，他们会优先考虑能提供监护服务的幼儿园。“孩子刚入园的时候，即使他因为不习惯而感到焦虑，你也能感到平静，因为你总能控制他。”日照市经济技术开发区的陈先生说，他选择收费较高的民办幼儿园，就是因为“实时监控”的卖点。记者走访中发现，一些民办幼儿园的监控费用与入园手续间接相关，虽然口头上表示是“自愿选择”，但“不交费就无法追踪孩子”、“基本上就买了”等让家长拒绝付费。收费按月收费，其他收费每学期150至300元。一些幼儿园提供“年度折扣”，表面上是盈利，但实际上却增加了总成本。一种方式是通过第三方平台支付，幼儿园只负责指导运营。不过，同品牌幼儿园每月收费30元，而日照市同品牌幼儿园不收取基础费用，但开通第二台设备需额外缴纳30元费用，其原因可归结为“第三方平台服务”。这是与第三方平台合作发起的增值服务，价格由平台决定。 ”日照市一家民办幼儿园园长表示：真实情况是怎样的？据业内人士透露，民办幼儿园的监控服务主要由第三方平台提供。幼儿园与平台合作后，费用转嫁给家长，部分幼儿园还会收到差额。记者联系了一家提供幼儿园监控服务的科技公司。据公司工作人员介绍，公司对幼儿园的合作预估为每个学生每月25元，主要功能包括：实时查看、多设备登录，“家长扫码付款后，幼儿园会得到折扣，根据付款金额，每个账户会返还5到10元。”聊城市东昌府区教育局和体育局幼儿园管理处一位负责人告诉记者，关于幼儿园“监管收费”问题，上级早已有明确规定。幼儿园不得向家长收取为公园管理安装监控系统的费用。目前的计费情况主要是由于部分幼儿园与幼儿园之间的合作模式造成的。研发党组织。第三方安装设备并构建客户端，家长提供监控。 “如果发现第三方平台与幼儿园存在不正当合作关系，我们将按照相关规定进行处理。”聊城市教育体育局幼儿园管理局相关负责人表示，幼儿园有责任与家长签订相关服务合同。山东新良律师事务所表示，幼儿园不仅监控自己孩子的行为和表现，还监控其他孩子的动向，并表示“幼儿园提供开放服务，无论是否通过第三方平台，都侵犯其他孩子的隐私权。”幼儿园有义务向家长告知孩子在校情况。将监控分成有偿服务并单独收费，基本上属于违法行为。（大红新闻/大红日报本报记者 胡莹莹 贾涵宇）